¿Tiene alguna duda? Nosotros le ayudamos…

¿Puedo adquirir un producto LEVIOR?

Si usted está interesado en algunos de nuestros productos podrá hacerlo a través de un punto de venta autorizado.

¿Cómo puedo encontrar mi punto de venta más cercano?

En caso de no conocer el punto de venta donde poder adquirir alguno de nuestros productos en su zona, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web o bien a través del menú PUNTOS DE VENTA.

¿Qué ocurre si el punto de venta no dispone de stock del producto en el que estoy interesado?
No hay problema. Una vez el punto de venta haya consultado la disponibilidad en nuestro almacén central, podrá recoger su producto en el punto de venta entre 24 y 48h.
¿Qué tipo de garantía ofrecen sus productos?

Ofrecemos una garantía de 2 años por defectos de fabricación en todos nuestros productos.

¿Qué debo hacer si un producto Levior tiene un problema dentro del período de garantía?

Deberá acudir al punto de venta donde adquirió el producto junto con el ticket o factura de compra y si no es posible resolver el problema in situ, el punto de venta nos hará llegar su producto junto con el comprobante de compra. Una vez hayamos gestionado y resuelto su problema, procederemos con la devolución del producto al punto de venta para que este se ponga en contacto con usted.

- ¿En cuánto tiempo queda resuelto un caso de garantía?

Dependiendo de la naturaleza del problema y una vez hayamos recibido el producto a través del punto de venta donde lo adquirió junto con el ticket o factura de compra en nuestras oficinas centrales, el plazo aproximado de resolución será entre 10 y 15 días.

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